Câu hỏi thường gặp

Làm sao để mua?

Đăng ký tài khoản, nạp ví, chọn sản phẩm và thanh toán. Đơn được lưu trong mục “Lịch sử mua”.

Nạp tiền bao lâu?

Khi SePay đã được kết nối và tiền chuyển khoản đúng mã, số tiền và tài khoản ngân hàng, ví có thể tự cập nhật theo webhook. Nếu tiền đã gửi mà ví chưa cộng, liên hệ admin kèm mã nạp.

Thanh toán xong nhưng chưa nhận sản phẩm?

Không mua lại đơn có trạng thái chờ đối soát. Gửi mã đơn cho quản trị viên kiểm tra trạng thái nhà cung cấp.